در صورت فراموشی رمز کارت سوخت یا وارد کردن رمز اشتباه و قفل شدن آن، متقاضی می‌تواند به نزدیک‌ترین ناحیه شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی در محل سکونت خود مراجعه کند.
به گزارش کیان آنلاین،نشانی نواحی و مناطق شرکت ملی پخش نیز از طریق پایگاه اطلاع‌رسانی این شرکت به نشانی niopdc.ir قابل مشاهده است.
